Plazos de entrega
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos holandeses y europeos tardan entre 5 y 8 días laborables en llegar. Para pedidos internacionales fuera de Europa, la entrega tarda entre 10 y 20 días laborables. El plazo de entrega exacto depende de su ubicación y del producto.
¿Desde dónde se enviará mi pedido?
Entregamos desde nuestros socios en Europa o Estados Unidos. Su pedido se entregará desde su ubicación más cercana. Entregamos en todo el mundo.
¿Se añadirán gastos de aduana al precio de mi pedido?
Los pedidos internacionales (fuera de la UE o EE.UU.) pueden estar sujetos a impuestos o gastos de aduana adicionales. No tenemos control sobre estos cargos, si los hubiera. Estos cargos son impuestos por su oficina local de aduanas. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro. Si desea recibir más información sobre estos cargos, póngase en contacto con su oficina de aduanas local.
Mi pedido ya debería haber sido entregado. ¿Qué debo hacer ahora?
Antes de ponerse en contacto con nosotros, tenga en cuenta lo siguiente:
- Compruebe si la dirección facilitada es incorrecta;
- Compruebe el estado de cualquier entrega al servicio de paquetería (PostNL o USPS);
- Compruebe si su paquete ha sido entregado a los vecinos;
Si ha seguido los pasos anteriores y el paquete no ha llegado, póngase en contacto con nosotros. Puede enviar un correo a [email protected] indicando su número de pedido.
Para asegurarnos de que su pedido le llega y si no puede recibir el paquete usted mismo. Asegúrese de indicar una dirección en la que esté seguro de poder recibir el paquete.
Gastos de envío
Todos los precios incluyen el IVA 21% y excluyen los gastos de envío.
Ya están los gastos de envío:
Países Bajos y Europa €3.99
Envío gratuito a partir de 40 EUR
Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza (AELC) €9,99
Envío gratuito a partir de 80 EUR
Estados Unidos 3,99 USD
Envío gratuito a partir de 40 EUR
Canadá 6,99 USD
Envío gratuito a partir de 60 EUR
Australia y Nueva Zelanda 6,99 USD
Envío gratuito a partir de 60 EUR
En todo el mundo 5,99 USD
Envío gratuito a partir de 60 EUR
